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公安部、市場監(jiān)管總局、生態(tài)環(huán)境部、交通運輸部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化機動車檢驗制度改革優(yōu)化車檢服務(wù)工作的意見》（以下簡稱《意見》），提出了深化機動車檢驗制度改革的一系列措施和任務(wù)。

一、推進檢驗流程服務(wù)規(guī)范化

各機動車檢驗機構(gòu)應(yīng)結(jié)合日常承檢車型檢驗項目和安全作業(yè)的需要，合理布局檢驗場地、建筑物等設(shè)施，設(shè)置辦公、檢驗、服務(wù)等相應(yīng)區(qū)域。鼓勵在檢驗區(qū)域設(shè)置固定的車輛交接點，配備專人為車主提供“交鑰匙工程”服務(wù)。車主自進場停車起，至車檢辦結(jié)離場前，機動車檢驗機構(gòu)工作人員全程負責(zé)辦理，車主休息區(qū)等候。車輛檢驗完成后，工作人員指引車主取車離站。鼓勵在服務(wù)大廳設(shè)置電子屏幕，實時顯示車輛檢驗過程。國家出臺機動車服務(wù)基本要求資質(zhì)認定補充規(guī)定后，從其規(guī)定。

二、加強資質(zhì)認定監(jiān)督管理

采用現(xiàn)場觀察、案卷審查等方式，加強對首次資質(zhì)認定機動車檢驗機構(gòu)技術(shù)評審活動的監(jiān)督，建立責(zé)任追究機制。對存在違規(guī)評審行為的人員，嚴格按照要求予以約談、暫停直至取消評審員資格等處理。加強事中事后監(jiān)督，對通過告知承諾、文件審查、遠程評審方式申請資質(zhì)認定的機構(gòu)進行監(jiān)督檢查，對以欺騙、賄賂等不正當手段取得資質(zhì)認定的，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定撤銷資質(zhì)認定。

三、規(guī)范檢驗機構(gòu)收費行為

機動車檢驗機構(gòu)應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求狀況等因素合理制定收費標準，并在經(jīng)營場所醒目位置公開明示收費項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容等信息，實行所有檢驗項目一次收費。嚴禁違規(guī)收費，不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其交易，不得相互串通，操縱市場價格。各市市場監(jiān)管局加強機動車檢驗機構(gòu)收費行為監(jiān)管，密切關(guān)注投訴舉報，依法查處違法行為。

四、加強部門聯(lián)合監(jiān)督檢查

各市市場監(jiān)管局與機動車檢驗機構(gòu)行業(yè)主管部門建立健全監(jiān)管協(xié)同機制，暢通監(jiān)管信息共享。積極聯(lián)合公安、生態(tài)環(huán)境部門加強機動車檢驗機構(gòu)事中事后監(jiān)管，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。